支持

联系支持

请在邮件中写明 iPhone 型号、iOS 版本、DanceTake 版本和问题出现前的操作步骤。除非排查确实需要，请不要发送包含个人画面的视频或付款信息。

相机预览没有画面

打开 iPhone“设置”，找到 DanceTake，允许访问相机。较新的 iOS 版本可从“设置 > App”找到应用。

回到 DanceTake；如果仍没有预览，完全退出后重新打开。如果权限被“屏幕使用时间”或设备管理限制，请同时检查这些设置。

一直没有开始倒计时

把 iPhone 竖直放稳，保证光线充足，后退到头部、肩部、膝盖和脚踝可见的位置。根据方向提示调整，并为舞蹈动作留出空间。

红色表示继续调整；黄色为可以拍，保持稳定约 2.5 秒后进入倒计时；绿色位置更合适，约需稳定 1.25 秒。倒计时中大幅移动，会重新等待你站好。

这是开拍前的入镜辅助，不会在录制过程中自动跟踪构图，也不能保证每个舞蹈动作都始终完整入镜。

不选素材，或者没有麦克风权限

音乐和教学视频都不是必选项。不选素材时，允许麦克风权限即可录下现场声音；权限不可用时，也可以选择继续无声拍摄。

选择音频或视频素材后，成片使用素材自带的原音轨。其中已有的讲解和数拍声也会保留，DanceTake 不会单独分离音乐。

素材无法导入

如果视频在 iCloud 中，请先在“照片”中打开并等它下载完成，再回来选择。从“文件”导入时，也请确认文件已下载且可以正常访问。

检查 iPhone 剩余空间。App 需要存储素材副本和拍摄成片。可以用一个本地可播放的音频或视频文件重试；流媒体链接和受保护的下载内容不能当作素材文件导入。

成片在哪里，为什么不能保存到照片

拍完但没有保存到照片的成片，仍可在“记录”中回看、保存或分享。

如果系统拒绝保存，请在“设置”中允许 DanceTake 添加照片。仅导出成片，不需要授权读取整个照片库。

去水印与恢复购买

免费导出的视频，最后 5 秒会显示 DanceTake 水印；不足 5 秒的视频会全程显示。

点击“保存到照片”下方的水印说明，即可打开 Pro 购买页。Pro 是一次性买断的非消耗型内购，只解锁无水印保存和分享，不是订阅。

已经购买过的话，请使用购买时相同的“媒体与购买项目”Apple 账户，在该页点击“恢复购买”。连接 App Store 需要网络；如果订单正在等待批准，请等待 Apple 确认。

Pro 不会修改已经导出的文件。解锁后，请从 App 中保存的成片重新导出。

清理空间会删掉什么

在“记录”中可以左滑或批量删除分组及其中的成片。删除分组会移除该组的录像，不会删除“照片”或“文件”中的原始素材。

“关于与隐私”中可以删除已导入的素材副本，不会删除拍摄成片。之后若要复用这些素材，需要重新选择。

系统的“删除 App”会清除 DanceTake 本地数据；“卸载 App”会保留文稿与数据。两者都不会删除已经保存到照片或分享到其他位置的副本。删除 App 前，请先保存想保留的成片。

语言、清晰度和帧率

支持简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文、德文、法文、西班牙文和巴西葡萄牙文。可在 iPhone“设置”中打开 DanceTake，若有“语言”选项即可切换。其他未支持语言默认使用英文。

默认录像为 720p、30 帧。相机设置中只提供当前 iPhone 与镜头实际支持的清晰度和帧率。

当前版本包含哪些功能

DanceTake 现在专注于姿态检测引导拍摄和原音轨合成，不再包含电视投屏、双画面对照练习或节拍分析。