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來信時請附上 iPhone 型號、iOS 與 DanceTake 版本，以及發生問題前的操作步驟。除非排查需要，請勿寄送私人影片或付款資料。

相機預覽沒有畫面

到 iPhone「設定」找到 DanceTake，允許使用相機。較新的 iOS 版本可從「設定 > App」找到應用程式。

回到 DanceTake；若仍沒有畫面，請完全關閉後再開啟。如果權限受「螢幕使用時間」或裝置管理限制，也請檢查相關設定。

為什麼一直沒有開始倒數？

將 iPhone 直立架穩，在光線充足的地方，退到頭部、肩膀、膝蓋和腳踝都能入鏡的位置。依方向提示調整，並留出跳舞的空間。

紅色表示繼續調整。黃色時保持穩定約 2.5 秒、綠色時約 1.25 秒，就會倒數；倒數時大幅移動，會重新等待站穩。

這是開拍前的站位輔助，不會在錄影時自動追蹤你，也無法保證所有動作都留在畫面內。

可以不選音樂，或不開麥克風嗎？

可以。不選音樂或教學影片時，允許麥克風權限便能錄下現場聲音；權限不可用時，也能繼續無聲拍攝。

選了音訊或影片後，成片會使用素材原有的音軌。裡面的講解或數拍聲也會保留，不會單獨分離音樂。

素材無法匯入

如果影片在 iCloud，請先在「照片」中開啟並等候下載完成，再回來選取。從「檔案」匯入時，也要確認檔案已下載且能正常開啟。

請檢查 iPhone 剩餘空間，匯入副本和錄影都需要儲存空間。可用一個本機能播放的檔案重試；串流連結與受保護的下載內容不能直接匯入。

拍完的影片在哪裡？為什麼不能儲存？

尚未存到「照片」的影片仍會留在「紀錄」，可從這裡回放、儲存或分享。

若系統不允許儲存，請到「設定」允許 DanceTake 加入照片。只匯出影片，不需要授權讀取整個照片圖庫。

去除浮水印與回復購買

免費匯出的影片會在最後 5 秒顯示 DanceTake 浮水印；不足 5 秒則全程顯示。

點選「儲存到『照片』」下方的浮水印說明，就能開啟 Pro 頁面。Pro 是一次買斷的非消耗型購買，只解鎖無浮水印儲存與分享，並非訂閱。

已購買的話，請使用當時「媒體與購買項目」的同一個 Apple 帳號，點選「回復購買項目」。連接 App Store 需要網路；若購買正在等待核准，請先等 Apple 確認。

已匯出的檔案不會自動去除浮水印。解鎖 Pro 後，請從 App 內的原始錄影重新匯出。

清理空間會刪除哪些東西？

在「紀錄」左滑或進入選取模式，可刪除單支影片或整個群組。刪除群組會移除裡面的錄影，但不會刪除「照片」或「檔案」中的原始素材。

「關於與隱私權」可刪除匯入素材的副本，拍攝的影片會保留；下次使用素材時，需要重新選取。

系統的「刪除 App」會清除 DanceTake 本機資料；「卸載 App」會保留文件與資料。兩者都不會刪除已儲存到「照片」或分享至其他位置的副本。刪除 App 前，請先匯出要保留的影片。

介面語言與錄影品質

支援英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文、德文、法文、西班牙文及巴西葡萄牙文。在 iPhone「設定」中找到 DanceTake，若顯示「語言」選項即可切換。未支援的語言會使用英文。

預設為 720p、每秒 30 格，相機設定只會列出目前 iPhone 與鏡頭支援的解析度和影格率。

目前的功能範圍

DanceTake 專注於站位引導、自動開拍與原音軌合成。目前不提供電視投放、雙畫面對照練習或節拍分析。